主管天天在變臉！我的主管情緒化，該如何與他相處？

「唉，剛剛主管又發飆了，拍桌子、摔東西、指著我拚命罵。其實這次根本不是我犯錯，只是去問問題，就被掃到颱風尾，搞的我心好累。」建銘在 Line 上跟朋友無奈訴苦。

你的主管也是這樣情緒化嗎？像一顆不定時的炸彈，隨時會脾氣爆發亂罵人、個性急躁不願聽解釋，或是一生氣就不說話，成天對你擺臉色。

與情緒化的主管相處，的確會讓人覺得壓力大、想要離職。但，其實你可以透過一些小技巧，來對付這種個性的主管，一起來看看吧！

與情緒化主管相處的 4 個方法

1. 建立自己內心的防火牆

既然知道了主管的個性非常情緒化，你就要先幫自己打預防針：當主管的情緒暴走時，記得提醒自己，不要被他的情緒給影響，保持冷靜才是最佳策略。

主管罵了 20 句話，可能只有 2 句話是跟當下的事情有關，其餘都是發洩情緒的用語。你要學會判讀他真正不開心的原因，其餘的都當耳邊風，聽過就算了。

2. 學會看主管臉色

每個人在情緒爆發前，都會有一些前兆，可能是不斷發出「嘖、嘖、嘖」的聲音，或是不斷皺眉、用腳點地等不耐煩的肢體語言。

（如何看懂生氣時的肢體語言呢？請參考這個網站：讀懂情緒與肢體語言）

當你發現主管已經不開心了，就不要往前湊。除非事態緊急，否則不重要的事情可以等主管氣消了再說明。

3. 有耐心、順著毛摸

當主管已經森七七了，就不要繼續與他爭辯、解釋。正在氣頭上的他，聽不進講道理的話語，說這些只會火上澆油。

最好的應對辦法就是，等他罵到一個段落，就速速回應「好的，我知道了，馬上修改」用虛心接受、並且會誠心修正的態度，立刻結束這回合。

4. 最終決定權交給主管

如果你的主管很情緒化，切記凡事不要自作主張，盡量交由他來做最終決定。

在陳報事情時，盡量把事情來龍去脈說清楚，並在最後時問主管「還請您決定採用哪一個方案」、「目前我的預計作法是這樣，如果您有其他想法，我都會配合隨時調整」讓他有發表看法、意見的機會。

以上 4 個方法，提供給有著情緒化上司的朋友們，希望大家都能找到與炸彈主管的相處之道。