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一個人的成功，專業能力僅佔 15%，85% 歸功於溝通能力。
— 戴爾．卡內基，美國人際關係大師
用「溝通」開啟成功大門
賈伯斯在發布會展現的「賈氏魔法」，讓 iPhone 狂銷 10 億台，成為蘋果神話；
歐巴馬深入人心的說服力，搭配競選口號「Yes We Can！」，成功改變美國歷史；
蔡康永憑藉高 EQ 的正面說話術，深受觀眾喜愛，七度擔任金馬獎典禮主持人。
他們的成功特質，你發現了嗎？
他們都具備了非常優秀的「口語表達能力」，並因此成就非凡事業。
溝通力，所有職場的必備技能
「優秀的溝通能力＝成功的關鍵」這個職場硬道理，在你我身上都適用！
快速了解工作目標，精準達成任務。有效利用時間，杜絕加班。
整合團隊意見，成為小組領導者，獲得升遷機會，事業扶搖直上。
不再默默苦幹，展現優秀的工作成果，獎金翻倍！
《職場溝通術》能夠解救
依然在拚命求生的你
駕馭慣老闆
老闆給的工作爆多，指令又不清不楚，讓你有口難言？
我們教你向上管理的精準溝通法，引導老闆同意你的想法，化危機為轉機。
收服雷隊友
團隊討論爭執不休，你總是氣到臉紅脖子粗？
我們教你有效解決團隊分歧，整合大家的意見，強化自己的影響力！
收獲職場人心
大家聊得正開心，你一開口就冷場，氣氛超尷尬？
我們教你高 EQ 說話法，避開職場地雷，與同事保持好關係，讓同事挺你到底。
專為「實戰」打造的
全方位學習組合
一般的溝通課幾乎都在講大方向、大道理，甚至是講師的心得感想。對於想實際提升溝通能力的你，幫助有限。
Merva Note 獨家的實戰教材+即時互動群組設計，為你奠定紮實的知識基礎，並在群組中討論、在現實中演練。透過逐步練習，任何人都能掌握精髓，打開升職加薪的成功大門！
說話也能套公式
回應 3 步驟，開口就獲勝
好的說話技巧，是可以「練」出來的！《職場溝通實戰課》電子書手把手教你，透過簡單 3 個說話步驟，將困難一一擊退。
第一步：傾聽
仔細聽對方講的內容，說話的語氣。讓你一秒抓住重點，掌握先機。
第二步：分析
帶你抓出話語中的關鍵字，精準掌握對方的意思。接著，根據當下的情境，組織清晰、有條理的回應。
第三步：回應
話說出口前，先停一下！站在對方的立場說話，把話說得順耳、動聽，進而打動對方的心。
套用於 20 個職場窘境
Merva 團隊精選 20 個上班族常見難題，老闆提不合理的要求、主管威脅加班、同事推責任等情境。套用回應 3 步驟，你就能輕鬆應對各種場合，成為職場贏家！
即時互動 LINE 群組
千名軍師做你的最強後盾
打破傳統課程限制，不再只是講師單方面教學。加入 Merva 職場群組，工作不順時，我們陪你商量！職場前輩為你出主意，量身打造最佳解法。群組隨身帶著走，你的職場神隊友！
隨時問，快速答
大至如何提離職，小至挑選聚餐餐廳，各種疑難雜症，進入群組討論，和群友一起找到最佳解答。
各行專家隨你問
準備跳槽、轉換跑道，想打聽業內消息？群友遍布各行各業，樂於和你分享經驗，讓你獲得第一手消息。
匿名吐苦水
貼心的匿名功能，不怕被熟人認出來。無論你想問問題、賭爛同事，還是吐槽老闆，都能盡情宣洩！
確實掌握工作狀況
再也不怕老闆抽查、問進度
總是抓不準工作進度，老闆一問話你就滿頭大汗，不知道如何回答？
《時間管理必修攻略》內含工作項目表、每週工作進度表、甘特圖…多個實用表格。讓你列印出來使用，確實掌握工作進度。
搭配詳細教學，帶你掌握時間管理技巧。打造可靠良好的專業形象，加薪升職通通來！
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為你的職場生活增添助力
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淬鍊職場專家知識
由淺入深帶你上手
4 大
溝通主題
20 個
職場窘境
20 個
溝通心法
第一章：會做事更要會說話
1-1. 想要事業成功，你不能不會溝通！
1-2. 提升溝通好感度，先從傾聽開始！
1-3. 打造精準談話，從抓出關鍵字做起！
1-4. 掌握 4 個說話的準則，人人都稱讚！
第二章：一開口就有好人緣
2-1. 大聲說早安好害羞，上班該如何打招呼？
2-2. 午餐想一個人吃，如何拒絕同事又不失禮貌？
2-3. 上廁所巧遇主管，如何從容不迫的應對？
2-4. 想要提前一步下班，如何面對還在加班的同事？
第三章：換位思考讓合作更順利
3-1. 面對沒有進入狀況的新人，要如何提供幫助？
3-2. 團隊討論總是意見太多，該如何提升合作的效率？
3-3. 主管追問工作進度，該如何讓他認同又安心？
3-4. 工作上碰到大麻煩，該如何將傷害降到最低？
第四章：巧妙拒絕不怕得罪對方
4-1. 面對推卸責任的同事，該如何清楚劃分界線？
4-2. 主管的指示太抽象，要如何精準問出重點？
4-3. 下班前被交付臨時任務，該如何順利脫身？
4-4. 主管提出無理的要求，該如何委婉拒絕？
第五章：勇敢表達扭轉尷尬困境
5-1. 會議中被當眾點名，該如何建立自己的專業形象？
5-2. 同事私下討教意見，該如何給出正向回饋？
5-3. 最近工作狀態不佳，該如何應對主管的關心？
5-4. 辦公室謠言滿天飛，要如何避免惹禍上身？
你的疑問我們懂
花這個錢到底值不值得？
Q：在群組中發問、討論有期限嗎？需要定期付月費嗎？
Ａ：不用！一次購買，即享有終身群組會員！還能無限次數觀看課程，讓你反覆練習、加深印象。
Q：在群組發問有人回答嗎？會不會都沒有人理我？
Ａ：我們有安排助教定期回覆，還有許多職場大神與前輩為你的問題提供專屬解決辦法。超活躍的即時互動群組，成為你的職場避風港。
Q：工作已經又忙又累了，沒辦法擠出時間，定時上課該怎麼辦？
Ａ：不需要擔心！課程電子書下載至手機內，讓你利用午休、通勤等零碎時間，隨時補充溝通知識。
打破市場規則
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擺脫線上課程無聊的單向教學
拒絕實體課程累人的通勤奔波
別再支付昂貴卻無效的課程費用
絕對實用！實戰步驟跟著做
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常見問與答
Q1. 上課前，需要準備什麼工具和先備知識呢？
沒有任何的條件限制。不需要任何的先備知識或是經驗，只要有電腦或手機，可以閱讀電子書就可以囉。
Q2. 這門課可以看多久呢？
沒有使用期限！下載完成後想什麼時候閱讀都可以。
Q3. 什麼時候可以開始上課呢？
付款完成後，請至會員專區下載 Merva 電子書，並加入 Merva 群組。就可以開始您的職場溝通課，與同好們一起學習溝通技巧囉。
Q4. 我要如何購買課程呢？
非常簡單！只要點擊購買按鈕，並完成付款流程，就可以成為本課程的其中一員啦！
Q5. 我要如何進行付款呢？
提供線上刷卡（含 VISA 金融卡）、ATM 轉帳匯款，這兩種付款方式。
Q6. 如何下載電子書？
購買完成後，請登入會員中心，下載電子書檔案。
Q7. 下載後，要用什麼軟體開啟電子書呢？
各裝置皆有內建 App 可讀取，也可以另外下載第三方工具，建議如下：
● 蘋果 iOS：Apple 書籍（內建）、Google 雲端硬碟、Dropbox
● 安卓 Android：Google Play 圖書（內建）、Google 雲端硬碟、Dropbox
● 電腦：Adobe Acrobat Reader、Chrome 瀏覽器
Q8. 我還有其他問題！
如果您還有其他問題，請至 客服信箱 或至 Merva Note 粉絲專頁 私訊我們喔 。
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